Polityka Odpowiedzialnej Gry
1. Wprowadzenie
1.1 Cel
Polityka Odpowiedzialnej Gry stanowi ramy zapewniające, że działalność hazardowa jest prowadzona w sposób, który stawia na pierwszym miejscu dobro wszystkich zaangażowanych stron.
Polityka ma na celu stworzenie środowiska, w którym gracze są informowani o potencjalnych ryzykach związanych z hazardem oraz otrzymują niezbędne narzędzia i wsparcie, aby podejmować świadome decyzje dotyczące swojego zachowania związanego z grą.
Polityka ma na celu ograniczenie ryzyka związanego z problemowym hazardem, zapobieganie hazardowi osób niepełnoletnich oraz zapewnienie wsparcia i pomocy osobom, które mogą ich potrzebować.
1.2 Zobowiązanie do Odpowiedzialnej Gry
Jesteśmy w pełni zaangażowani w zapewnienie, aby hazard pozostał bezpieczną i przyjemną formą rozrywki dla wszystkich graczy. Rozumiemy potencjalne ryzyko z nim związane oraz znaczenie tworzenia środowiska, w którym gracze mogą odpowiedzialnie korzystać z rozrywki związanej z grą, bez narażania się na szkody.
2. Limity
2.1 Opis limitów
Aby pomóc graczom w odpowiedzialnym korzystaniu z hazardu, oferujemy funkcję Limitów osobistych. Klienci mogą ustawić limity dotyczące wysokości wpłat, strat, stawek, wydatków w ramach jednej gry lub ogólnej aktywności na swoim koncie.
Limity można zmienić w dowolnym momencie. Obniżenie limitu zacznie obowiązywać natychmiast, natomiast jego zwiększenie może nastąpić dopiero po potwierdzeniu za pośrednictwem poczty elektronicznej i dopiero po wygaśnięciu poprzedniego limitu tego samego rodzaju, aby zapobiec pochopnym decyzjom. Jeśli gracz potrzebuje dodatkowych informacji lub pomocy dotyczącej Limitów osobistych, może skontaktować się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem czatu na żywo lub poczty elektronicznej.
Limit wpłat. Możesz ustawić limit wpłat na dzień, tydzień lub miesiąc. Należy pamiętać, że ze względu na zdecentralizowany i techniczny charakter kryptowalut limity wpłat nie zawsze mogą mieć zastosowanie do transakcji kryptowalutowych. Jeśli chcesz wprowadzić ograniczenia dotyczące wpłat, skorzystaj z dostępnych alternatywnych metod płatności oraz narzędzi odpowiedzialnej gry.
Limit strat. Limit strat w kasynie na dzień, tydzień lub miesiąc. Należy pamiętać, że strata jest obliczana na podstawie początkowej wpłaty, a nie wygranych przypisanych do wpłaconej kwoty.
Limit stawek. Limit wysokości stawek na dzień, tydzień lub miesiąc. Limit przerwy.
Limit przerwy. Możesz ustawić okres przerwy na określony czas (1 tydzień, 1 miesiąc, 3 miesiące lub 6 miesięcy). Gdy limit jest aktywny, nie możesz dokonywać wpłat w walucie fiducjarnej do Kasyna i zostaniesz wykluczony ze wszystkich ofert promocyjnych. W tym okresie nadal możesz wypłacić pozostałe środki. Należy pamiętać, że ze względu na techniczny charakter transakcji kryptowalutowych niektóre wpłaty kryptowalutowe mogą zostać pomyślnie przetworzone, nawet gdy Limit przerwy jest aktywny. Okres przerwy jest stosowany do Twojego konta natychmiast. Po jego wygaśnięciu Twoje konto zostanie automatycznie ponownie aktywowane.
Limit samowykluczenia. Możesz ustawić Limit samowykluczenia na określony czas (6 miesięcy, 9 miesięcy, 1 rok) lub bezterminowo. Po aktywacji Twoje Konto Gracza zostanie natychmiast wyłączone, a Ty zostaniesz wykluczony ze wszystkich ofert promocyjnych na wybrany okres. W czasie obowiązywania limitu nie będziesz mieć możliwości dokonywania wpłat w walucie fiducjarnej. Pozostałe środki, w tym wszelkie pomyślnie przetworzone transakcje kryptowalutowe, które mogą wystąpić ze względu na techniczny charakter płatności kryptowalutowych, mogą jednak zostać wypłacone ręcznie na żądanie za pośrednictwem naszych kanałów obsługi klienta. Pozostałe środki na saldzie zostaną wypłacone zgodnie z limitami kasyna. Należy pamiętać, że aktywne samowykluczenie nie zwalnia z procedury weryfikacyjnej, jeśli jest ona wymagana przez kasyno w celu przetworzenia środków.
Limit sesji. Gracz może również ustawić Limit sesji, aby ograniczyć czas spędzany na grze. Limit ten zaczyna obowiązywać natychmiast, a po upływie ustawionego czasu gracz zostanie automatycznie wylogowany ze swojego konta. Limit sesji można ustawić w zakresie od 6 minut do 1 000 000 minut.
2.2 Samowykluczenie na żądanie.
Gracze mogą również skontaktować się z zespołem wsparcia za pośrednictwem poczty elektronicznej [email protected], aby poinformować o swojej decyzji o zaprzestaniu gry na stronie internetowej na określony lub nieokreślony czas. Zespół wsparcia podejmie niezbędne kroki w celu zablokowania dostępu gracza do jego konta i zapewni, że w tym okresie nie będą mu wysyłane żadne materiały promocyjne.
Jeśli gracz dokona samowykluczenia z kasyna, nie będzie mógł zalogować się na swoje konto ani zlecić wypłaty pozostałego salda. Jednak po dokonaniu samowykluczenia gracz może skontaktować się z zespołem wsparcia za pośrednictwem poczty elektronicznej, aby rozpocząć wypłatę pozostałego salda.
Zespół wsparcia odpowie w rozsądnym terminie, przekazując informacje dotyczące dalszego postępowania w sprawie wypłaty i pomagając graczowi w przejściu przez cały proces. Należy pamiętać, że aktywne samowykluczenie nie zwalnia gracza z procedury weryfikacyjnej, jeśli jest ona wymagana przez kasyno w celu przetworzenia środków. Wszelkie pozostałe środki zostaną wypłacone zgodnie z limitami wypłat obowiązującymi w kasynie.
Limity obowiązujące w zakładach sportowych
Limit strat i limit stawek nie mają obecnie zastosowania do zakładów sportowych. Limit przerwy obecnie nie uniemożliwia zawierania zakładów sportowych, jeśli na koncie gracza dostępne jest saldo.
Limit wpłat. Limit wpłat na dzień, tydzień lub miesiąc. Transakcje kryptowalutowe nie podlegają ograniczeniom.
Limit przerwy. Możesz ustawić okres przerwy na określony czas (1 tydzień, 1 miesiąc, 3 miesiące lub 6 miesięcy). Gdy limit jest aktywny, nie możesz dokonywać wpłat w walucie fiducjarnej do Kasyna i zostaniesz wykluczony ze wszystkich ofert promocyjnych. W tym okresie nadal możesz wypłacić pozostałe środki. Należy pamiętać, że ze względu na techniczny charakter transakcji kryptowalutowych niektóre wpłaty kryptowalutowe mogą zostać pomyślnie przetworzone, nawet gdy Limit przerwy jest aktywny. Okres przerwy jest stosowany do Twojego konta natychmiast. Po jego wygaśnięciu Twoje konto zostanie automatycznie ponownie aktywowane.
Limit samowykluczenia. Możesz ustawić Limit samowykluczenia na określony czas (6 miesięcy, 9 miesięcy, 1 rok) lub bezterminowo. Po aktywacji Twoje Konto Gracza zostanie natychmiast wyłączone, a Ty zostaniesz wykluczony ze wszystkich ofert promocyjnych na wybrany okres. W czasie obowiązywania limitu nie będziesz mieć możliwości dokonywania wpłat w walucie fiducjarnej. Pozostałe środki, w tym wszelkie pomyślnie przetworzone transakcje kryptowalutowe, które mogą wystąpić ze względu na techniczny charakter płatności kryptowalutowych, mogą jednak zostać wypłacone ręcznie na żądanie za pośrednictwem naszych kanałów obsługi klienta. Pozostałe środki na saldzie zostaną wypłacone zgodnie z limitami kasyna. Należy pamiętać, że aktywne samowykluczenie nie zwalnia z procedury weryfikacyjnej, jeśli jest ona wymagana przez kasyno w celu przetworzenia środków.
Możesz również skontaktować się z naszym Zespołem Wsparcia pod adresem [email protected] i poinformować nas o swojej decyzji o zaprzestaniu gry na stronie internetowej na określony czas. Podejmiemy wszelkie niezbędne działania w celu zablokowania dostępu do Twojego konta użytkownika i zapewnimy, że nie będziesz otrzymywać żadnych materiałów promocyjnych.
Należy pamiętać, że jeśli dokonasz samowykluczenia z kasyna na czas nieokreślony, pozostałe środki na saldzie zostaną wypłacone zgodnie z limitami kasyna.
Pomoc zewnętrzna
Możesz skontaktować się z dowolną z poniższych organizacji w celu uzyskania porady i wsparcia:
Protection Of Minors
Zotabet Casino is only accepting players who are at least 18 years old and uses all available methods to stop any attempts of minors to register and play at our casino. The casino reserves the right to ask for proof of identity and in case the player has not reached the legal age to play, access to the website will be denied. However, we realize that due to a wide availability of Internet people under age still have a chance to register and play at an online casino. We therefore strongly encourage parents to cooperate in protecting their children from free access to gaming websites. There is special software that can help in this matter. Please visit the following websites for more information.
