Условия и положения

УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

Действительно с: 17.06.2021

Последнее обновление:09.09.2024

Версия: 2.5

1.ОБЩИЕ

Прежде чем использовать наш веб-сайт, пожалуйста, внимательно прочтите настоящие Условия. Регистрируя учетную запись игрока на сайте, вы соглашаетесь и подтверждаете свое согласие. с Условиями.

Веб-сайт www.zotabet.com («Казино», «Веб-сайт», «Компания», «Мы», «Нас», «Наш») принадлежит и управляется Hollycorn N.V., компанией, зарегистрированной и учрежденной в соответствии с законодательством Кюрасао, с регистрационным номером 144359 и юридическим адресом по адресу Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao, и ее дочерней компанией Libergos Limited, зарегистрированной на Кипре с регистрационным номером ΗΕ 371971 и юридическим адресом Boumpoulinas, 1-3, BOUBOULINA BUILDING, Квартира/Офис 42, 1060, Никосия, Кипр. Hollycorn N.V. лицензируется и регулируется Советом по контролю за азартными играми Кюрасао (номер лицензии OGL/2023/176/0095).

Игрок несет исключительную ответственность за ознакомление с действующими законами и правилами данной юрисдикции в отношении азартных игр онлайн.

2. ИЗМЕНЕНИЯ В УСЛОВИЯХ И ПОЛОЖЕНИЯХ

Казино оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящие Условия при возникновении такой необходимости. Мы сделаем все возможное, чтобы уведомить наших игроков о любых существенных изменениях по электронной почте. Тем не менее, мы рекомендуем всем игрокам регулярно посещать эту страницу и проверять возможные изменения.

3. КТО МОЖЕТ ИГРАТЬ

Казино принимает игроков только из тех стран и географических регионов, где азартные игры онлайн разрешены законом. Игрок несет исключительную ответственность за ознакомление с действующими законами и правилами азартных игр в данной юрисдикции, прежде чем делать ставки на веб-сайте.

Казино принимает строго совершеннолетних игроков (минимальный возраст — 18 лет) и игроков, достигших возраста, определенного юрисдикцией места жительства игрока, как имеющих право на онлайн-игры. Игрок несет исключительную ответственность за ознакомление с действующими законами и правилами данной юрисдикции относительно возрастных ограничений для онлайн-игр.gambling.

Вы несете полную и исключительную ответственность за расследование и обеспечение того, чтобы вы не нарушаете законы, применимые к вам, участвуя в играх. Внесение реальных средств и игра на реальные деньги регулируются законами вашей страны, и вы несете полную ответственность за соблюдение своих родных нормативно-правовые акты.

Компания оставляет за собой право запросить у игрока подтверждение возраста и ограничить доступ к Веб-сайту или приостановить действие Учетной записи игрока для этих игроков которые не соответствуют этому требованию.

Игрокам из Швеции недоступны любые бонусы, в том числе участие в любых рекламных программах, получение VIP-наград, а также обмен комп-пойнтов.

Пользователи из следующих стран и их территорий («Ограниченный доступ») Страны») не разрешено вносить депозиты и играть в игры на реальные деньги: Соединенные Штаты Америки, Великобритания, Испания, Франция и ее заморские территории (Гваделупа, Мартиника, Французская Гвиана, Реюньон, Майотта, Сен-Мартен, Французская Полинезия, Уоллис и Футуна, Новая Каледония), Нидерланды, Израиль, Литва, Голландская Вест-Индия, Кюрасао, Гибралтар, Джерси, Греция, Бельгия, Ангола, Албания, Ирак, Ямайка, Уганда, Пакистан, Иран, Панама, Ливан, Зимбабве, Маврикий, Никарагуа, Йемен, Центральноафриканская Республика, Кот-д'Ивуар, Судан, Либерия, Сирия, Каймановы острова, Сомали, Республика Конго, Демократическая Республика Конго, Северная Корея, Эритрея, Гаити, Сьерра-Леоне, Эфиопия, Мьянма, Южный Судан, Буркина-Фасо, Ливия, Мали, Барбадос, Руанда, Чехия, Сербия, Грузия, Украина, Португалия, Эстония, Аландские острова, остров Норфолк, Латвия, Бахрейн, Монголия, Хорватия, Таиланд, Румыния, Гонконг, Бангладеш, Болгария, Нигерия , Малайзия, Антарктида, Танзания, Тунис, Чад, Гондурас, Андорра, Венгрия, Тринидад и Тобаго, Иордания, Египет, Гуам, Багамы, Западная Сахара, Босния и Герцеговина, Монако, Сингапур, Камбоджа, Сальвадор, Лихтенштейн, Британский Индийский океан Территория, Фиджи, Китай, Остров Рождества, Боливия, Гренландия, Фарерские острова, Палестина, Индонезия, Аруба, Бенин, Бермудские острова, Папуа-Новая Гвинея, Сейшельские острова, Южная Георгия и Южные Сандвичевы острова, Вьетнам, Тайвань, Эквадор, Сан-Марино, Самоа. , Гватемала, Святой Престол (государство Ватикан), Лаосская Народно-Демократическая Республика, Доминиканская Республика, Острова Кука, Тонга, Гернси, Вануату, Виргинские острова, Белиз, Черногория, Оман, Сент-Китс и Невис, Нигер, Габон, Беларусь, Свазиленд, Гана, Доминика, Бурунди, остров Буве, Того, Северные Марианские острова, Токелау, Суринам, Сент-Люсия, Шри-Ланка, Замбия, Парагвай, Ботсвана, Сен-Мартен (французская часть), Корея, Джибути, остров Мэн, Сен-Пьер и Микелон. , Соломоновы Острова, Фолклендские (Мальвинские) острова, Сенегал, Камерун, Куба, Кабо-Верде, Кения, Кыргызстан, Ангилья, Тувалу, Кокосовые (Килинг) острова, Антигуа и Барбуда, Гвинея, Бруней-Даруссалам, Бонайре, Таджикистан, Сан-Томе и Принсипи , Мадагаскар, остров Херд и острова Макдональд, Монтсеррат, Мозамбик, Непал, Гайана, Гвинея-Бисау, Науру, острова Теркс и Кайкос, Бутан, Намибия, Кирибати, Малави, Экваториальная Гвинея, остров Святой Елены, Сен-Бартелеми, Питкэрн, Палау, Гамбия , Ниуэ, Мальдивы, Макао, Туркменистан, Гренада, Микронезия, Тимор-Лешти, Мавритания, Маршалловы Острова, Коморские Острова, Азербайджан, Алжир, Словакия, Армения, Филиппины, Шпицберген и Ян-Майен, Американское Самоа, Мексика, Саудовская Аравия, Индия, Польша , Афганистан, Швеция, Молдова, Исландия, Корея, Катар, Аргентина, Марокко, Коста-Рика, Уругвай, Узбекистан, Чили, Венесуэла, Турция, Колумбия, Пуэрто-Рико, Перу. Казино не может гарантировать успешную обработку вывода средств или возмещение в случае, если игрок нарушает правила «Страны с ограниченным доступом» политика.

4. НАЛИЧИЕ ИГР

Имейте в виду, что некоторые игры могут быть недоступны в определенных юрисдикций, как того требуют правила игровых провайдеров, которые могут время от времени меняться.

Использование VPN для обхода блокировки провайдера строго запрещено и может привести к конфискация выигрыша.

Абсолютное ограничение
NetEnt не разрешает поставлять игры казино NetEnt какой-либо организации, действующей в любой из нижеперечисленных юрисдикций (независимо от того, поставляют ли игры казино NetEnt организация в этой юрисдикции) без соответствующих лицензий. Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чехия, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.

Территории, внесенные в черный список
Все игры казино NetEnt не могут предлагаться на следующих территориях: Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамские Острова, Ботсвана, Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чехия, Дания, Эстония, Эквадор, Эфиопия, Франция, Гана, Гайана, Гонконг, Италия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Латвия, Литва, Мексика, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Великобритания, США, Йемен, Зимбабве.

Территории фирменных игр, внесенные в черный список
Следующие игры с брендом NetEnt имеют некоторые дополнительные ограничения в дополнение к территориям, занесенным в черный список, изложенным выше: Помимо юрисдикций, указанных в пункте 2, видеослот Planet of the Apes не должен предлагаться на следующих территориях: Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина. Помимо юрисдикций, указанных в пункте 2, видеослот Vikings не должен предлагаться в следующих юрисдикциях: Азербайджан, Камбоджа, Канада, Китай, Франция, Индия, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Папуа-Новая Гвинея, Катар, Россия, Южная Корея, Таиланд, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки. Помимо юрисдикций, указанных в пункте 2, видеослот Narcos не должен предлагаться на следующих территориях:Индонезия, Южная Корея. Помимо юрисдикций, указанных в пункте 2, видеослот Street Fighter не должен предлагаться на следующих территориях: Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Барбадос, Багамы, Белиз, Бермудские острова, Боливия, Бонайре, Бразилия, Британские Виргинские острова, Канада, Каймановы острова, Китай, Чили, остров Клиппертон, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Кюрасао, Доминика , Доминиканская Республика, Сальвадор, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Япония, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, остров Навасса, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Саба, Сен-Бартелеми, Сент-Эстатиус, Святой Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартен, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Южная Корея, Суринам, острова Теркс и Кайкос, Соединенные Штаты Америки, Уругвай, Виргинские острова США, Венесуэла. Помимо юрисдикций, указанных в пункте 2, видеослот Fashion TV не должен предлагаться на следующих территориях: Куба, Иордания, Турция, Саудовская Аравия.

В «Универсальных монстров» («Дракула», «Существо из Черной лагуны», «Проклятие призраков» и «Человек-невидимка») можно играть только на следующих территориях: Андорра, Австрия, Армения, Азербайджан, Беларусь, Босния и Герцеговина, Кипр, Финляндия, Грузия, Германия, Греция. , Венгрия, Исландия, Ирландия, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Черногория, Нидерланды, Северная Македония, Норвегия, Польша, Россия, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция и Украина.

Игроки из Канады не имеют права играть в игры NYX.

5. ПРИНИМАЕМЫЕ ВАЛЮТЫ

На сайте можно играть на следующие валюты: EUR, AUD, USD, BTC, NZD, CAD, ETH, USDT, NOK, LTC, DOG, TRX, XPR, KZT, BRL, ADA, BCH, BUSD, ZAR, BNB, JPY. , USDC.

6. СБОРЫ И НАЛОГИ

Вы несете полную ответственность за уплату всех сборов и налогов, применимых к вашему выигрыши согласно законам юрисдикции вашего проживания.

7. ПРАВИЛА ИГРЫ

Принимая настоящие Условия, вы подтверждаете, что знаете и понимать правила игр, предлагаемых на Сайте. Это у тебя по своему усмотрению ознакомиться с теоретическим процентом выплат каждой игры.

8. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Принимая настоящие Условия, вы подтверждаете свою осведомленность о тот факт, что азартные игры могут привести к потере денег. Казино не несет ответственности за любой возможный финансовый ущерб, возникший в результате использования вами Веб-сайта.

Казино не несет ответственности за любые дефекты аппаратного или программного обеспечения, нестабильную или потеря подключения к Интернету или любые другие технические ошибки, которые могут ограничить доступ к Веб-сайту или препятствовать непрерывной игре каких-либо игроков.

В маловероятном случае подтверждения ставки или осуществления платежа нами по ошибке, Компания оставляет за собой право отменить все ставки принято, содержащее такую ошибку, или исправить ошибку путем повторного расчета все ставки на правильных условиях, которые должны были быть доступны на момент время, когда ставка была сделана при отсутствии ошибки.

Если Казино по ошибке зачислит на ваш счет игрока депозит, бонус или выигрыш, который вам не принадлежит, будь то из-за технической проблемы, ошибки в таблицах выплат, человеческой ошибки или по иным причинам, сумма и/или выигрыш от такого бонуса или Депозит останется собственностью Казино и будет списан с вашего счета игрока. Если вы сняли средства, которые вам не принадлежат, до того, как нам стало известно об ошибке, ошибочно выплаченная сумма будет (без ущерба для других средств правовой защиты и действий, которые могут быть доступны по закону) представлять собой ваш долг перед нами. В случае неправильного зачисления вы обязаны немедленно уведомить нас по электронной почте.

Казино, его директора, сотрудники, партнеры, поставщики услуг:

не гарантируете, что программное обеспечение или Веб-сайт подходят для их использования. цель;
не гарантируете, что программное обеспечение и Веб-сайт не содержат ошибок;
не гарантируем, что Веб-сайт и/или игры будут доступны без перерывы;
не несет ответственности за любые убытки, затраты, расходы или ущерб, независимо от того, прямой, косвенный, специальный, косвенный, случайный или иной, возникающие в связи с использованием вами Веб-сайта или вашим участием в игры.

Настоящим вы соглашаетесь полностью возместить ущерб и оградить Казино, его директора, сотрудники, партнеры и поставщики услуг за любую стоимость, расходы, убытки, ущерб, претензии и обязательства, независимо от причины, которые могут возникают в связи с использованием вами Веб-сайта или участием в Играх.

Вы признаете, что Казино принимает окончательное решение нарушили ли вы каким-либо образом Правила и условия казино что приведет к вашему отстранению или постоянному запрету на участие в веб-сайт.

9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АККАУНТА ИГРОКА

Каждому игроку разрешено создать только одну (1) личную учетную запись.

Создание нескольких учетных записей одним игроком приведет, по собственному усмотрению Казино, к прекращение действия всех таких учетных записей и аннулирование всех выплат игроку. Игрок не должен предоставлять доступ к своему Игроку Учетную запись или разрешение на использование Веб-сайта любому третьему лицу, включая, помимо прочего, ограничивается несовершеннолетними.

Любые возвраты, выигрыши или бонусы, которые игрок получил или накопил в течение того времени, пока дублирующая учетная запись была активна, может быть возвращена нам, и игроки обязуются вернуть нам по требованию любые такие средства, которые были сняты с дублирующего счета.

Веб-сайт может использоваться только в личных целях и не может быть использован для любого вида коммерческой прибыли.

Вы должны поддерживать свою учетную запись и обновлять свои данные.

Мы оставляем за собой право позвонить на номер, указанный в вашем учетная запись пользователя, которая по нашему усмотрению может быть необходимой частью Процедура KYC. Аккаунт и/или любые действия в аккаунте могут быть прекращены. до тех пор, пока учетная запись не будет полностью подтверждена. Мы приложим разумные усилия, пытаясь связаться с вами по поводу вывода средств, но если мы не сможем связаться с вами (по электронной почте или телефону) через две (2) недели с даты запроса на вывод средств, аккаунт будет заблокирован, так как вы не прошли процедуру KYC.

10. ПОЛИТИКА БОРЬБЫ С МОШЕННИЧЕСТВОМ

Компания придерживается строгой политики по борьбе с мошенничеством и использует различные методы борьбы с мошенничеством. инструменты и техники. Если игрока подозревают в мошеннических действиях в том числе, но не ограничивается:

участие в любом типе сговора с другими игроками
разработка стратегий, направленных на получение нечестных выигрышей
мошеннические действия против других онлайн-казино или платежных систем
операции по возврату платежей с помощью кредитной карты или отказ в некоторых платежах сделал
создание двух или более учетных записей
игра в рулетку с низким риском, где игрок делает ставку на равные ставки для обоих черный/красный или четный/нечетный, охватывающий 25 или более из 37 чисел на стол. (Ставки на черное/красное охватывают только 36 из 37 возможных вариантов. цифры). Он применяется только при обоснованных подозрениях в отмывании денег.
другие виды мошенничества

или становится банкротом в стране своего проживания, Компания оставляет за собой право прекратить действие такой учетной записи игрока и приостановить и/или отменить все выплаты. игроку. Данное решение принимается по усмотрению Компании и игрок не будет уведомлен или проинформирован о причинах такого действия. Компания также оставляет за собой право и может быть обязана информировать применимые контролирующие органы о мошеннических действиях, совершенных игроком.

В случае возврата средств на счет казино оставляет за собой право к:

взимать с игрока сумму, эквивалентную доступному балансу игрока средства для возмещения ущерба и расходов, понесенных понесенные в результате возвратного платежа;
потребовать от игрока возмещения дальнейшего ущерба и финансовых потерь путем связавшись с ними одним из способов, указанных при регистрации. процесс (т. е. телефон, электронная почта и т. д.);
закрыть личный кабинет игрока и/или аннулировать все выигрыши полученные в результате такого действия или попытки действия.

Казино не терпит игры с преимуществом. Любой игрок, который попытается чтобы воспользоваться приветственными предложениями компании или другими рекламными акциями, соглашается, что Компания оставляет за собой право аннулировать бонусы и любые выигрыши от таких бонусы по причинам:

использование украденных карт;
возвратные платежи;
создание более одной учетной записи, чтобы получить преимущества от казино Акции;
предоставление неверных регистрационных данных;
предоставление поддельных документов;
любые другие действия, которые могут нанести ущерб Казино;

Казино оставляет за собой право закрыть вашу учетную запись игрока и вернуть деньги. вам сумму на балансе вашего счета, за вычетом соответствующих комиссии за вывод средств по абсолютному усмотрению Казино и без каких-либо обязательство указать причину или дать предварительное уведомление.

Для проверки аккаунта игрока руководству компании потребуются документы. (ID, платежные системы, счета за коммунальные услуги и т.д.) на латинице или кириллице. В случае у игрока нет возможности предоставить документы в вышеупомянутая компания алфавитов оставляет за собой право потребовать видео проверка, где игрок показывает свои документы.

Казино оставляет за собой право удерживать платежи, если есть подозрения или доказательства. существует манипуляция системой компании. Уголовное дело будет предъявлено обвинение любому пользователю или любому другому лицу (лицам), которое манипулировало системе компании или пытались это сделать. Компания оставляет за собой право прекратить и/или изменить любые игры или мероприятия, предлагаемые на Веб-сайте.

Если вам станет известно о возможных ошибках или неточностях в программного обеспечения, вы соглашаетесь воздерживаться от их использования. Более того, вы соглашаетесь немедленно сообщать компании о любых ошибках или неточностях. В случае невыполнения вами таких обязательств компания имеет право полная компенсация всех расходов, связанных с ошибкой или неполнотой, включая любые расходы, понесенные в связи с соответствующим ошибка/неполнота и неудавшееся уведомление.

Любой депозит необходимо отыграть 3 раза (игрок должен сделать ставки трижды). суммы депозита) до вывода средств, связанных с этим депозит имеется. В случае, если было совершено несколько депозитов без игры активности, игрок должен сделать ставку на всю сумму этих депозитов до снятие. В противном случае Казино имеет право взимать комиссию за процесс ввода и вывода средств, который осуществляется по единоличному решению Казино

Казино не является финансовым учреждением и поэтому не должно рассматриваться как таковой. Ваша учетная запись не будет нести никаких процентов и никаких конверсий или услуги обмена (в том числе обмен фиатных денег на криптовалюту) будут предлагаться в любом время.

11. ВНЕСЕНИЕ НА ДЕПОЗИТ

Сайт предлагает различные способы оплаты. Они включают VISA и Кредитные и дебетовые карты MasterCard, а также различные альтернативные способы оплаты. методы. Обратите внимание, что все платежи с помощью Paysafe обрабатываются через Hollycorn N.V. Свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@zotabet.com, чтобы узнайте о способах оплаты, которые наиболее выгодны для вашей страны места жительства.

Использование платежей третьих лиц запрещено. Вы должны внести депозиты только с банковского счета, банковских карт, электронных кошельков или других способов оплаты которые зарегистрированы на ваше имя. Если мы определим во время безопасности проверяет, что вы нарушили это условие, ваш выигрыш будет конфисковано, а первоначальный залог будет возвращен владельцу. платежный счет. Компания не несет ответственности за потерянные средства. депонированы со счетов третьих лиц.

Обратите внимание, что минимальная сумма депозита составляет 20 евро или эквивалентную сумму. Максимальная сумма депозита зависит от способа оплаты, который вы решите использовать, и появится при выборе способа оплаты.

Обратите внимание, что из-за особенностей криптовалют ограничения на депозиты не может быть применен к депозитам, сделанным через платежную систему CoinsPaid. Если вы хотите ограничить свои азартные игры в компании, пожалуйста, используйте любой другой доступный вариант.

12. ПОЛИТИКА ВЫВОДА

Минимальная сумма для вывода составляет 20€ или эквивалент. Максимум Сумма вывода зависит от используемого вами способа оплаты. Если запрошенная сумма превышает лимит конкретной платежной системы, сумма будет снята частями.

Казино оставляет за собой право проверить вашу личность перед обработкой. выплаты и приостановить возврат или снятие средств на время, необходимое для проверки ваша личность. В случае предоставления ложных или неполных Персональных данных отзыв может быть получить отказ и удалить учетную запись игрока, о чем вы будете проинформированы по электронной почте. Казино может потребовать отчетность соответствующих регулирующих органов о действиях, совершенных игроком.

Веб-сайт поддерживает выплаты посредством оригинального кредитного перевода (OCT) от Visa. и через платежный перевод от Mastercard. Дополнительные требования заключаются в том, что соответствующая кредитная карта не является корпоративной кредитной картой и карта выпущен в поддерживаемой стране.

Обратите внимание, что даже в поддерживаемых странах казино не может гарантировать успешную обработку платежей по кредитной карте во всех случаях, поскольку банки-эмитенты кредитных карт могут заблокировать или отклонить такие транзакции по своему усмотрению. собственное усмотрение.

Внутренней операционной валютой Сайта является евро. В связи с этим фактом, в случае, если вы совершаете сделку в других валютах, сумма, вычитаемая из вашего кредитная карта может быть незначительно выше, чем отображается на момент транзакция из-за конвертации валюты на стороне вашего банка и/или платежная система компании.

Все выплаты банковским переводом, как правило, обрабатываются в течение трех (3) банковских дней. Обратите внимание, что вы не сможете запросить банковский перевод в долларах США. выплаты.

Вы признаете, что снятие средств посредством банковских переводов может в исключительных случаях В таких случаях банки-посредники взимают дополнительные сборы. Эти сборы остаются вне влияния компании и, по нашему опыту, ограничиваются эквивалент 16 евро.

Максимальная сумма вывода, обрабатываемая игроку, составляет 1000 евро/$ в день, 2500 евро/$ в неделю и 15 000 евро/$ в месяц, если иное не указано в Условиях конкретной акции. Исключения могут быть сделаны для игроков с более высоким VIP-уровнем, если таковой имеется, по усмотрению компании.

При размещении ставок максимальная сумма вывода, обрабатываемая игроку, составляет 1000 €/$ в день, 2500 €/$ в неделю и 15 000 €/$ в месяц, если иное не указано в Условиях конкретной акции. Исключения могут быть сделаны для игроков с более высоким VIP-уровнем, если таковой имеется, по усмотрению компании.

Если вы выиграете более 30 000 евро/$, компания оставляет за собой право разделить выплату на ежемесячные платежи максимум по 30 000 евро/$ до тех пор, пока не будет выплачена вся сумма.

Все выигрыши прогрессивного джекпота будут выплачены в полном объеме.

Наконец, имейте в виду, что компания не является финансовым учреждением. Таким образом, ваша учетная запись не будет нести никаких процентов, а также никакой конвертации или обмена. услуги будут предложены в любое время.

13. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

Запрос на возврат будет рассмотрен только в том случае, если он будет запрошен в течение первые двадцать четыре (24) часа после предполагаемой транзакции или в течение тридцати (30) календарных дней, если Игрок утверждает, что другое лицо получило доступ его/ее учетную запись игрока.

Если вы пополнили свой счет с помощью кредитной карты, мы оставляем за собой право оплатить все запросы на снятие средств до общей суммы, внесенной в качестве возмещения против покупок, которые вы сделали. Если ваши выплаты превышают общую сумму внесенной суммы, любая избыточная сумма будет выплачена вам через один из наших доступны альтернативные методы.

Прежде чем будет обработан возврат, все бонусы и выигрыши на вашем балансе будут вычитаются до расчета суммы, подлежащей возврату.

В случае, если любые покупки по кредитной карте считаются неприемлемыми. риск по соображениям безопасности или по юридическим причинам либо со стороны наших платежных операторов, либо со стороны компании, мы инициируем возврат средств по всем таким транзакциям обратно в Сredit Сard и уведомите все соответствующие органы и стороны.

Все расходы, которые могут возникнуть при процедуре возврата, ложатся на игрока.

14. СПЯЩИЕ СЧЕТА

Неактивная (спящая) учетная запись – это учетная запись игрока, которой у игрока нет. входил в систему или выходил из нее в течение двенадцати (12) месяцев подряд. Если ваш Аккаунт игрока считается неактивным, компания оставляет за собой право взимать ежемесячный административный сбор в размере 10 евро или эквивалентную сумму в другом валюте (или текущем балансе вашего счета, если меньше) при условии, что баланс вашего счета остается положительным.

Вы разрешаете компании списать эту комиссию с вашего счета игрока на начало месяца, следующего за днем, когда ваш счет считается неактивен, и в начале каждого последующего месяца ваш аккаунт остается неактивным. Компания прекратит взимать комиссию, если счет баланс равен нулю или учетная запись повторно активирована.

15. СРОК ГОДНОСТИ

Вы соглашаетесь с тем, что любые претензии и/или основания для иска, вытекающие из настоящих Условий или услуги, предоставляемой Казино, или связанные с ними, должны быть поданы в течение одного (1) года после возникновения такой претензии или основания для иска.

16. ЖАЛОБЫ

Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов в соответствии с инструкции, найденные на Веб-сайте, о том, как подавать нам любые жалобы относительно нашей услуги.

Жалобы рассматриваются в отделе поддержки и передаются в службу поддержки. организация работы Казино в случае, если вспомогательный персонал не решил проблему дело немедленно. Вы будете проинформированы о состоянии жалоба на разумном уровне.

Казино обязано принять к рассмотрению жалобу, поданную только владельцем счета. Это запрещено, и поэтому вы не можете уступать, передавать, передавать или продавать свою жалобу третьему лицу.
Казино отклонит жалобу, если дело будет передано на рассмотрение третьей стороне, а не первоначальному владельцу учетной записи.

В случае возникновения каких-либо споров вы соглашаетесь с тем, что журналы и записи сервера будут выступать в качестве окончательного органа при определении результата любой претензии. Вы соглашаетесь с тем, что в маловероятном случае расхождения между результатом, отображаемым на вашем экране и на игровом сервере, результат, зарегистрированный на игровом сервере, будет иметь преимущественную силу, и вы признаете и соглашаетесь, что наши записи будут иметь окончательную силу при определении условия и обстоятельства вашего участия в соответствующей игровой онлайн-деятельности и результаты этого участия.

Если мы захотим связаться с вами по поводу такого спора, мы сделаем это, используя любую контактную информацию, указанную в вашей учетной записи игрока.

17. НЕПЕРЕДАЧА

Вы не можете уступать, закладывать или передавать право собственности под каким-либо правом на претензии, вытекающие из настоящих Условий, использования Веб-сайта или участия в Играх против Казино без согласия Казино. Этот запрет разработан в виде положения о непередаваемости в пункте 2 статьи 83 книги 3 Гражданского кодекса и включает в себя передачу любых ценных активов любого рода, включая, помимо прочего, владение счетами, выигрышами, депозитами, ставками, права и/или претензии в связи с этими активами, юридическими, коммерческими или иными. Запрет на указанные передачи также включает, однако, не ограничивается обременением, залогом, уступкой, узуфруктом, торговлей, посредничеством, закладкой и/или дарением в сотрудничестве с фидуциаром или любой другой третьей стороной, компанией, физическим или юридическим лицом, организацией в в любом виде или форме.

18. АРБИТРАЖ

Все споры, которые могут возникнуть между вами и Казино, включая их правопреемников по общему или специальному праву в результате настоящих Условий или в результате дальнейших соглашений и других действий в связи с настоящими Условиями, подлежат разрешению исключительно арбитраж на Кипре и в соответствии с Правилами гражданского судопроизводства Кипра.